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店舗について

店舗名 FIRST DOWN
販売業者名 株式会社水甚
販売責任者名 中村 有孝
メールアドレス info@firstdown-official.com
ホームページURL https://www.firstdown-official.com
会社所在地 岐阜県岐阜市柳津町流通センター1-15-3
電話番号 058-279-3045

商品の販売について

商品引渡し時期
ご入金いただいてから通常1週間以内に発送いたします。
但し、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、佐川急便にて配送致します。

不良品の取扱
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、７日以内に弊社までご返送ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

返品について
不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後５日以内に弊社まで事前にメールまたはお電話でご連絡頂きました後にご返送ください。
送料はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・お客様都合（イメージ違い・サイズ違い・カラー違い・注文間違い等、不良品や誤納商品以外）による返品
・使用済みの商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時の商品ラベルをなくされた商品
・当店以外で購入された商品
・商品ページにて返品不可と記載している商品

【代金の払い戻し】
返品商品が届き次第、代引き決済の場合はお客様の銀行口座へ代金の払い戻しを行います。（10日程度、お時間をいただきます。） カードでお支払いの場合は商品をご返送いただいた後、請求を止める手続きをさせていただきます。

商品のご返送が遅れた場合、銀行・信販会社の締め日を過ぎてしまった場合はいったん引き落としがかかりますが、翌月にお客様の口座に戻ることになります。
尚、弊社の不手際による場合は振り込み手数料を弊社負担とさせて頂きます。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・クレジットカード
VISA,MASTER,JCBのカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

・楽天ペイ

商品代金以外の必要料金

・送料：全国一律550円（税込）
・代引き手数料：330円（税込）
＊商品代金が¥5500（税込）以上は送料無料となります。

申込の有効期限
ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。